BASTION PROTECH
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En BASTION PROTECH reconocemos la importancia de proteger la privacidad y la información personal de nuestros clientes, prospectos, colaboradores, proveedores y visitantes del sitio web. Por ello, asumimos el compromiso de tratar la información que nos sea proporcionada de forma responsable, transparente y conforme a la legislación mexicana aplicable.
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar la manera en que se recopila, utiliza, almacena, protege y, en su caso, elimina la información obtenida a través del sitio web de BASTION PROTECH, así como establecer los derechos y responsabilidades de los usuarios respecto al tratamiento de sus datos personales.
El uso del sitio web implica la aceptación de las disposiciones contenidas en esta Política.
1. Responsable del tratamiento de la información
BASTION PROTECH es responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos mediante este sitio web, comprometiéndose a implementar medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger la información contra pérdida, alteración, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación no permitida.
2. Información que podemos recopilar
Dependiendo de la interacción del usuario con nuestro sitio web, podremos recopilar:
Datos de identificación
- Nombre completo
- Empresa
- Cargo
- RFC (cuando sea necesario)
- Información relacionada con procesos de contratación
Datos de contacto
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Dirección
- Ciudad
- Estado
Información comercial
- Solicitudes de cotización
- Servicios de interés
- Historial de contacto
- Preferencias comerciales
Información técnica
Durante la navegación nuestro sitio puede recopilar automáticamente información como:
- Dirección IP
- Navegador utilizado
- Sistema operativo
- Dispositivo
- Fecha y hora de acceso
- Tiempo de permanencia
- Páginas visitadas
- Cookies
- Tecnologías similares
Esta información tiene fines estadísticos, analíticos y de mejora continua del sitio.
3. Finalidades del tratamiento de la información
La información podrá utilizarse para:
- Atender solicitudes de información.
- Elaborar propuestas comerciales.
- Dar seguimiento a procesos de contratación.
- Brindar atención al cliente.
- Gestionar solicitudes de servicio.
- Contactar al usuario.
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Optimizar nuestros servicios.
- Realizar estudios estadísticos.
- Medir indicadores de desempeño del sitio.
- Detectar intentos de fraude o accesos indebidos.
- Cumplir obligaciones legales.
Asimismo, podremos utilizar información de manera agregada y anonimizada para desarrollar análisis internos orientados a mejorar nuestros procesos comerciales y operativos, sin identificar individualmente a los usuarios.
4. Uso de cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías similares para:
- recordar preferencias del usuario;
- optimizar el funcionamiento del sitio;
- medir tráfico;
- conocer patrones de navegación;
- mejorar campañas digitales.
El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones podrían verse limitadas.
5. Seguridad de la información
BASTION PROTECH implementa medidas razonables de seguridad física, administrativa y tecnológica para proteger la información contra:
- acceso no autorizado;
- modificación;
- destrucción;
- pérdida;
- divulgación accidental;
- uso indebido.
No obstante, debido a la naturaleza de Internet, ninguna transmisión electrónica o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.
Por ello, aunque empleamos medidas acordes con las mejores prácticas disponibles, no podemos garantizar que terceros ajenos a nuestra organización vulneren completamente los sistemas tecnológicos mediante actos ilícitos, ataques informáticos, malware, ingeniería social, accesos fraudulentos o cualquier otra conducta fuera de nuestro control razonable.
6. Exclusión de responsabilidad por actuaciones de terceros
BASTION PROTECH únicamente será responsable del tratamiento de la información que se encuentre bajo su control directo.
En consecuencia:
- no será responsable por el uso indebido que terceros hagan de la información cuando dicho acceso derive de actos ilícitos, delitos informáticos, vulneraciones externas, robo de identidad, ataques cibernéticos o cualquier conducta ajena a la operación normal del sitio;
- no será responsable por la información que el propio usuario decida compartir voluntariamente en redes sociales, plataformas de terceros, aplicaciones de mensajería, correos electrónicos inseguros u otros medios externos al sitio web;
- no será responsable por las políticas de privacidad ni por el tratamiento de datos realizado por sitios web externos enlazados desde nuestra página;
- no responderá por daños ocasionados por proveedores externos de servicios tecnológicos cuando estos actúen fuera de los alcances contractuales establecidos o sufran incidentes propios de su infraestructura;
- no será responsable por el uso que terceros hagan de información obtenida mediante ingeniería social, phishing, malware, robo de dispositivos, contraseñas comprometidas o negligencia del propio usuario.
El usuario reconoce que toda transmisión de información por Internet implica riesgos inherentes que no pueden eliminarse por completo y acepta utilizar el sitio bajo dichas condiciones.
7. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a:
- proporcionar información veraz;
- mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, cuando existan;
- utilizar el sitio de forma lícita;
- abstenerse de realizar actividades que comprometan la seguridad del sitio;
- no introducir software malicioso;
- no intentar acceder a información restringida.
Cualquier uso indebido podrá dar lugar a la suspensión del acceso y, en su caso, al ejercicio de las acciones legales correspondientes.
8. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, las obligaciones legales aplicables y los periodos de conservación establecidos por la legislación vigente.
Posteriormente serán eliminados, bloqueados o anonimizados mediante procedimientos internos.
9. Transferencia de información
Como regla general, BASTION PROTECH no comercializa, vende ni renta información personal.
No obstante, podrá compartir información cuando:
- exista autorización expresa del titular;
- sea necesario para cumplir obligaciones legales;
- lo requieran autoridades competentes;
- sea indispensable para la prestación de servicios mediante proveedores especializados sujetos a obligaciones de confidencialidad;
- sea necesario para la protección de derechos legales de BASTION PROTECH.
10. Enlaces a sitios externos
Nuestro sitio puede contener enlaces hacia páginas de terceros.
Una vez que el usuario abandone el sitio de BASTION PROTECH, esta empresa no tendrá control alguno sobre:
- la información recopilada;
- el contenido publicado;
- las políticas de privacidad;
- las medidas de seguridad implementadas por dichos terceros.
Por ello recomendamos revisar las políticas correspondientes antes de proporcionar información personal.
11. Derechos del titular
El titular podrá ejercer los derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición (ARCO)
Asimismo podrá solicitar:
- limitación del tratamiento;
- revocación del consentimiento cuando proceda;
- actualización de información.
Las solicitudes deberán enviarse mediante los canales oficiales de contacto de BASTION PROTECH y serán atendidas conforme a los plazos establecidos por la legislación aplicable.
12. Protección de menores
Los servicios ofrecidos por BASTION PROTECH están dirigidos a personas mayores de edad y representantes legales de empresas.
No recopilamos deliberadamente información de menores de edad.
Si detectamos que se ha recibido información de un menor sin autorización de sus padres o tutores, procederemos a eliminarla dentro de un plazo razonable.
13. Propiedad intelectual
Toda la información, textos, imágenes, logotipos, diseños, documentos, gráficos, videos y demás contenidos publicados en este sitio pertenecen a BASTION PROTECH o cuentan con las autorizaciones correspondientes para su uso.
Queda prohibida su reproducción, modificación o distribución sin autorización previa y por escrito.
14. Cambios a esta Política
BASTION PROTECH podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando:
- existan reformas legales;
- cambien nuestros procesos internos;
- se incorporen nuevos servicios;
- se implementen nuevas tecnologías.
Las modificaciones serán publicadas oportunamente en este sitio web y surtirán efectos desde su fecha de publicación.
15. Legislación aplicable
La presente Política se regirá por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, particularmente por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
16. Aceptación
Al acceder, navegar o utilizar el sitio web de BASTION PROTECH, el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado íntegramente la presente Política de Privacidad.
En caso de no estar de acuerdo con cualquiera de sus disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio y proporcionar información personal.
